Aéroport international de San José (SJO) Location de véhicules

All additional drivers must meet all rental requirements.
Additional drivers must appear at the rental counter with the primary renter.
Additional drivers must sign the rental agreement.
An additional daily fee may apply for any Additional Drivers.

The additional driver can only be added to the contract at the pick up location.
Maximum of four additional drivers per contract.

Customer must pre-arrange after hours service in advance.

After hours service is available at some locations.

L’âge minimum pour louer un véhicule est de 21 ans. Il n’y a pas d’âge limite.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans se verront facturer des frais journaliers supplémentaires.

Conduite illimitée au Costa Rica.

Les locataires qui souhaitent visiter le Nicaragua ou le Panama doivent le prévoir au moment de la location pour organiser un échange de véhicule à la frontière.  Un préavis de trois (3) jours minimum est nécessaire.

Les clients peuvent uniquement louer les véhicules des catégories suivantes : Économie, Citadine, SUV intermédiaire et SUV standard.

Lors de l’échange de véhicule à la frontière, le contrat de location d’origine est clôturé et un second contrat de location est émis par l’autre pays (les mêmes tarifs s’appliquent). Au Nicaragua, des frais supplémentaires de changement de véhicule s’appliquent pour un total de 50 USD, et au Panama des frais supplémentaires de changement de véhicule s’appliquent pour un total de 150 USD.  Lorsque le locataire retourne au Costa Rica, le même processus s’applique avec à nouveau 50 USD de frais d’échange.

Les locataires qui n’envisagent pas de revenir au Costa Rica doivent prévenir l’agence de location du Costa Rica lorsqu’ils organisent l’échange de véhicule.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : customer.service@national.cr , (506)2242-7878

En tant que client, vous pouvez choisir comment vous souhaitez payer le carburant.

Option 1 : préachat du carburant
Cette option permet au locataire de payer le plein de carburant au moment de la location et de restituer le véhicule le réservoir vide. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé. Il est possible de prépayer l'essence à un prix inférieur de 5 % au prix local du carburant.

Option 2 : nous faisons le plein
Cette option permet au locataire de payer Alamo à la fin de la location pour l'essence consommée, mais non remplacée. Le tarif par litre sera plus élevé que le tarif local. Un supplément de 50 % s'appliquera.

Option 3 : vous faites le plein
Cette option permet au locataire de restituer le véhicule avec le réservoir plein afin d'éviter de payer le supplément pour carburant.

Un passeport et une carte de crédit avec un solde disponible suffisant et au nom du locataire doivent être présentés. La signature au dos de la carte doit correspondre au nom figurant au recto. De plus, en cas de transaction en ligne, le numéro et le nom figurant sur la carte présentée par le locataire doivent correspondre au numéro et au nom enregistrés lors de la transaction en ligne.

Les cartes de crédit acceptées sont : American Express, MasterCard, VISA, Discover et Diners Club.

Une autorisation de prélèvement d’un montant de 1 000 USD sera établie sur la carte de crédit au moment de la location, en plus du coût de la location. Le montant de l’autorisation pourra être utilisé pour payer les réparations à la suite de détériorations du véhicule ou pour payer les frais de restitution tardive.

Les cartes de débit/les cartes-chèques sont uniquement acceptées à cette agence comme moyen de paiement final. Est considérée comme carte de débit/carte-chèques toute carte qui n’est pas une carte de crédit, mais qui porte le logo American Express, MasterCard, VISA ou Diners Club. Les autres cartes qui ne sont pas des cartes de crédit et ne portent pas ces logos ne sont pas autorisées.

Roadside Plus (RSP) : couvre les services de remplacement des clés, de remorquage, d’assistance au démarrage, de déverrouillage du véhicule, de livraison de carburant.

La garantie RSP inclut le remorquage (hors accident), l’assistance crevaison (si aucune roue de secours gonflée n’est disponible, le véhicule sera remorqué) et le service serrurerie (si les clés sont enfermées à l’intérieur du véhicule). L’assistance au démarrage et le ravitaillement en carburant à hauteur de 19 litres maximum (ou équivalent en gallons) sont également offerts. Les pneus endommagés de façon irréversible suite à une négligence du conducteur sont à la charge du loueur.

La garantie RSP n’inclut pas le remplacement des clés égarées (y compris les clés électroniques). Le coût de remplacement des clés égarées d’un véhicule s’élèvera à 50 USD.

Les clients doivent être titulaires d’un permis de conduire valide délivré par le pays de résidence.

Remplir les conditions d’âge minimum requises par l’agence pour louer.

Obligation de présenter une carte bancaire reconnue au nom du loueur au moment de la location.

Un client peut conduire dans le pays en utilisant son permis de conduire délivré par son pays de résidence pendant un maximum de 60 jours. S’il reste dans le pays plus longtemps, il aura besoin d’un permis de conduire international.

Les conducteurs internationaux doivent fournir un permis de conduire valide délivré par leur pays de résidence. Un permis de conduire international est recommandé en sus du permis de conduire si celui-ci n’est pas rédigé en anglais ou en caractères latins. Si le permis de conduire est en caractères autres que latins, un permis de conduire international ou une traduction assermentée en anglais sont acceptés.

Un système de péage électronique est disponible aux agences, moyennant des frais journaliers supplémentaires. Le système de péage électronique permet au client d’accélérer le passage aux péages. Passez tout simplement et empruntez la voie « rapide ».

Assurance responsabilité civile (TPL) L’agence de location impose l’achat d’une assurance responsabilité civile (TPL) pour la location de tout véhicule, à moins que vous n’apportiez la preuve que vous possédez déjà une assurance responsabilité civile. 

Les clients peuvent se couvrir, dans les limites de la police d’assurance, contre les dommages et blessures occasionnés à des tiers dans le cadre de l’assurance de la société de location de véhicules, en souscrivant l’assurance responsabilité civile (TPL) qu’elle propose. Cette souscription est obligatoire, sauf si le client est en mesure de présenter une preuve écrite valable qu’il possède déjà une assurance responsabilité civile en cours de validité spécifiant qu’il est couvert au Costa Rica, ou si le client souscrit le pack de protection National (NPP), qui comprend la responsabilité civile. L’assurance responsabilité civile (TPL) assure une couverture en cas d’accidents survenant lors de la période de location du véhicule au Costa Rica. La couverture TPL est effective sous réserve des actions répertoriées dans le contrat de location qui invalident la couverture prévue dans le contrat en question.

Une franchise de 5 000,00 USD s’appliquera.

Veuillez noter que la plupart des polices d’assurance automobile contractées hors du Costa Rica ne fournissent pas de couverture au Costa Rica. Les assurances responsabilité civile contractées sur des sites de réservation de voyages en ligne et les assurances qui accompagnent les cartes de crédit ou de débit américaines ne constituent pas une forme de couverture acceptable. Les employés de la société locale de location de véhicules ne sont pas qualifiés pour évaluer l’adéquation de la couverture de l’assurance automobile personnelle du client. Le locataire doit contacter sa compagnie d’assurance avant son arrivée pour toute question relative à sa couverture spécifique.