Geneva Airport French Side (GVA) Location de véhicules

Les conditions de location s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.  Une taxe de 10,00 EUR par jour, pour une durée de 10 jours maximum (soit 100,00 EUR) hors TVA, s’applique.

 Pour louer un véhicule, le locataire doit être âgé de 21 ans minimum pour les catégories Mini et Économique, 24 ans pour les catégories Compactes, Intermédiaires, Standard, 4x4, SUV, Monospaces, 30 ans pour les catégories Premium et Luxe, et 23 ans pour les fourgonnettes. Tous les conducteurs de moins de 25 ans se verront appliquer des frais journaliers supplémentaires. Les conducteurs doivent être titulaires du permis de conduire depuis au moins un an.

La couverture dommages et/ou vol réduit la responsabilité du locataire en cas de dommages ou de vol du véhicule. Si la couverture dommages et/ou vol n’est pas incluse dans la réservation, le locataire est entièrement responsable du véhicule. La couverture dommages et/ou vol est disponible à l’achat et réduit la franchise applicable à zéro. Si elle est incluse dans la réservation, le montant de la franchise est de 1 500 € pour tous les véhicules à l’exception des catégories Fourgonnette, Citadine Élite, Premium et Luxe dont la franchise est de 2 500 €. La franchise est de 1 500 € pour les véhicules des catégories Fourgons économiques et compacts et de 2 500 € pour tous les autres fourgons utilitaires. Avant de souscrire la couverture dommages et/ou vol, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture dommages et/ou vol est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture dommages et/ou vol ne constitue pas une assurance.

Pour toutes contestations ou  questions relatives à votre dossier sinistre, nous vous invitons à contacter l'agence dans laquelle vous avez loué le véhicule ou le service assurance par mail à l'adresse fr.accidents@ehi.com ou par téléphone au 33 1 44 38 60 15 

Toutes les locations pour lesquelles le véhicule n’est pas restitué dans l’agence où il a été pris seront sujettes à un supplément pour aller simple. Ce supplément pour aller simple varie selon la catégorie du véhicule, l’agence et la date de retrait. Le montant exact du supplément pour aller simple s’affichera pendant le processus de réservation lors de la saisie des dates, de l’itinéraire souhaité et de la catégorie du véhicule. Les locations en aller simple sont uniquement autorisées en France continentale.

La réduction de franchise (EP) est une couverture facultative disponible uniquement si la couverture dommages et/ou vol est comprise dans le tarif. La réduction de franchise annule le montant de la couverture dommages et/ou vol pour tous les véhicules. Si la réduction de franchise n’est pas incluse dans la réservation, il est possible d’y souscrire. Avant de souscrire la réduction de franchise, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la réduction de franchise est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais à hauteur du montant de la couverture dommages et/ou vol et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La réduction de franchise ne constitue pas une couverture complète.

Comme indiqué sur le contrat de location, le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant égal à la quantité fournie au début de la location. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, l’ajout de carburant nécessaire pour atteindre le niveau de carburant indiqué sur votre contrat de la location sera à votre charge, en plus de frais de ravitaillement de 15 EUR. Des politiques en option relatives au carburant sont disponibles dans les agences participantes.

L’assurance accident corporel/couverture effets personnels/affaires, bagages (PAI/PEC) est proposée moyennant des frais quotidiens supplémentaires. L’assurance PAI/PEC offre au locataire et à ses passagers des prestations en cas de décès accidentel ou de frais liés à des blessures, et assure les effets personnels du locataire et des passagers lors du voyage. Il s’agit uniquement d’un récapitulatif. La souscription de l’assurance PAI/PEC est facultative et n’est pas exigée pour louer un véhicule. La couverture fournie par l’assurance PAI/PEC peut faire double emploi avec votre couverture existante. Vous pouvez déterminer au préalable si votre couverture personnelle suffit. La couverture d’assurance PAI/PEC ne peut dépasser 44 jours et / ou un montant total de 200 € facturés indépendamment de la durée de la période de location et est soumise à votre respect des conditions générales du contrat de location. 

Toutes les principales cartes bancaires sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution à laquelle s’ajoute le coût estimé de la location sera prélevée au moment de la location. Pour les catégories de véhicule Mini à Standard, ainsi que les minibus, une caution de 250 € est requise. Pour les véhicules décapotables et les véhicules Luxe et Premium, la caution est de 1 000 €. Les fourgons utilitaires requièrent une caution de 500 €. Les espèces et les chèques vacances sont acceptés comme formes de paiement, mais seulement à la fin de la période de location. Le coût initial doit être pris en charge par une carte de débit ou de crédit valide.

L’assistance routière (RAP) est un produit en option qui permet aux clients de bénéficier d’une décharge de responsabilité financière totale. La RAP prend en charge les pneus (hors jantes), les frais de remplacement des clés et les frais de récupération et d’intervention imposés par nos prestataires d’assistance routière de référence, suite à un dommage lié à une erreur du locataire. La RAP ne s’applique pas en cas de violation du contrat de location. Avant de souscrire la garantie RAP, il est conseillé de vérifier la couverture de votre assurance personnelle pour ces frais. Si la RAP est refusée, le locataire sera tenu de payer tous les frais applicables et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La RAP ne constitue pas une couverture complète.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme.

Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport en cours de validité. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire sans clause restrictive depuis au moins un an. Tous les locataires locaux doivent fournir un justificatif de domicile français de type facture d’électricité ou de téléphone. Les clients qui retirent un véhicule à l’aéroport Charles de Gaulle doivent fournir un numéro de téléphone fixe local et une carte d’embarquement ou un billet de TGV valide indiquant une arrivée à l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle dans les 24 heures précédant la date de début de la location. Les billets de train locaux au départ de Paris ne sont pas acceptés.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer d’autres contrôles d’identité si nécessaire, pouvant notamment inclure une vérification d’identité auprès d’un organisme externe.

Vous trouverez des conseils sur la conduite en Europe après le départ du Royaume-Uni de l’Union européenne à l’adresse suivante : https://www.gov.uk/driving-abroad.

Enterprise est en train de restructurer son réseau d’agences en France. Un de nos représentants vous contactera avant la date et heure de prise en charge prévue pour confirmer vos informations et l’agence de location. Merci d’appeler 04 50 99 31 42 pour toute question.