Palma de Mallorca Airport (PMI) Location de véhicules

Le prix est de 12,10 EUR (TVA comprise) par jour et par conducteur supplémentaire, pour une durée de 10 jours maximum, soit 120,00 EUR (TVA comprise).  Reportez-vous aux conditions d’âge pour plus d’informations sur les restrictions appliquées selon les catégories de véhicules.

Votre service de location est assuré par Enterprise Rent-A-Car

Garez le véhicule sur l’une des places de stationnement réservées à Enterprise Rent-A-Car. Verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte de dépôt située sur la porte du bureau de notre parking.

L’âge minimum requis pour louer une voiture est de 21 ans pour toutes les catégories de véhicules sauf SKMD 6, FKMD 7, PKMD 8, PDMR J, LVMR M, FVMR V, IFMR W, ITMR Y, FFMR Z et LDAR T, pour lesquelles le conducteur doit être âgé d’au moins 25 ans. Un supplément jeune conducteur de 12,50 EUR par jour (TVA comprise), pouvant aller jusqu’à 125 EUR par location, s’applique aux conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Il n’existe pas de limite d’âge maximum (sous réserve de validité du permis de conduire et du respect des exigences en la matière). Au regard des locations dans les Îles Canaries, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 22 ans et détenir un permis de conduire depuis 2 ans au moins pour toutes les catégories de voitures.

Les véhicules peuvent être conduits au Portugal, en Andorre et à Gibraltar sans nécessiter de couverture supplémentaire. Les véhicules peuvent également être conduits en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse (pas dans d’autres pays) moyennant le paiement de frais transfrontaliers. Les frais transfrontaliers s’élèvent à 55,00 EUR (TVA comprise) et sont facturés au comptoir. Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer au comptoir de leur intention de quitter l’Espagne avec le véhicule et requièrent l’autorisation d’Enterprise pour ce faire.

La couverture dommages et/ou vol permet de réduire votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule et peut être comprise dans votre tarif. Si elle n’est pas comprise, vous avez la possibilité d’y souscrire. Pensez à vérifier au préalable la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, d’entreposage ou de fourrière. Si vous choisissez de ne pas souscrire à la couverture dommages et/ou vol, ces frais seront à votre charge et il vous faudra demander leur remboursement auprès de votre assureur. La couverture dommages et/ou vol ne constitue pas une assurance. Les franchises suivantes s’appliquent : 1 050,00 EUR pour les petites camionnettes des catégories Mini, Économique et Citadine ; 1 250,00 EUR pour les camionnettes moyennes des catégories Citadine Élite, Citadine Hybride, Intermédiaire et Standard ; 1 500 EUR pour les grandes camionnettes des catégories Cabriolet citadin, 4x4, Grand modèle, Luxe et Premium. La souscription de la couverture dommages et/ou vol ne fera que réduire votre franchise. Si vous souhaitez la réduire à zéro, vous devez également acheter la réduction de franchise (EP).

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : es.dru@ehi.com , +34 917821011

L’option de réduction de franchise est un produit facultatif, disponible uniquement si la couverture dommages est comprise dans votre tarif. Elle permet de réduire toute franchise de couverture dommages applicable (voir conditions de la couverture dommages).  L’option de réduction de franchise ramène à zéro votre franchise pour tous les véhicules. L’option de réduction de franchise ne constitue pas une couverture complète. Avant d’y souscrire, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, d’entreposage ou de fourrière. Si vous choisissez de ne pas contracter l’option de réduction de franchise, vous devrez payer la franchise de la couverture dommages applicable, puis demander son remboursement auprès de votre assureur.

Votre véhicule sera fourni avec le plein de carburant au début de la location. Il relève de votre responsabilité de restituer le véhicule avec le plein de carburant.  Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, l’ajout de carburant nécessaire pour atteindre le plein vous sera facturé au taux par litre indiqué sur votre contrat de location, en plus de frais de ravitaillement de 18 EUR.

Des polices relatives au carburant sont disponibles en option dans les agences participantes.

 

Les clients munis de permis non rédigés en alphabet latin ou qui ont été émis en dehors de l’Union européenne doivent posséder un permis international en plus du permis de leur pays de résidence.

Tous les conducteurs doivent avoir leur permis de conduire complet depuis au moins un an.

En plus de leur permis de conduire, tous les conducteurs doivent, en règle générale, présenter leur passeport ou une carte d’identité, sous réserve qu’elle soit en caractères romains et seulement pour les pays de l’UE.

La loi espagnole exige désormais la présence d’une copie du contrat de location dans toutes les voitures de location pendant toute la période de validité du contrat.

Si la police ou la garde civile l’exigent, le loueur devra être en mesure de présenter un contrat de location valide. S’il n’est pas à jour, il recevra une amende de 1 001 EUR.  Toute extension du contrat de location doit donc être effectuée dans nos agences de location par le client en personne. Il est impossible de traiter une extension par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen, même si la transaction est enregistrée par Enterprise, car, si le contrat n’est pas présent dans le véhicule, les autorités émettront une amende. Il n’est pas possible d’annuler cette pénalité sur présentation des documents une fois l’amende appliquée.

Les cartes de crédit suivantes sont acceptées en Espagne : Visa, MasterCard et American Express. Les cartes de débit Visa et MasterCard sont acceptées. La carte fournie doit être au nom du locataire. Outre les frais de location prévus, une caution de 150,00 EUR est requise pour tous les véhicules, hormis ceux pour lesquels une caution plus élevée de 400,00 EUR s’applique : grand modèles et véhicules spécialisés et de plus grande taille (tels que les cabriolets). Les paiements en espèces peuvent être autorisés (contactez l’agence pour en savoir plus), mais la caution doit être payée par carte de crédit ou de débit au nom du locataire, et le montant de la caution sera alors de 500,00 EUR minimum.

National propose une protection assistance routière. La protection assistance routière permet aux clients d’National d’être exemptés de toute responsabilité financière en cas de : réparation ou remplacement d’un pneu (sauf la jante), sauf en cas de réparation plus importante, de remplacement des clés et de tout frais supplémentaire imposé par nos prestataires de services d’assistance en conséquence d’un dommage lié à une erreur du loueur. La protection assistance routière ne vous exempte pas de ces frais en cas de violation de notre contrat de location. La protection assistance routière est un produit en option ; avant d’y souscrire, vous devez vérifier si vous êtes protégé. À défaut de la contracter, vous devrez payer les frais applicables, puis demander leur remboursement auprès de votre assureur. La RAP ne constitue pas une couverture complète.

Exigences concernant le permis de conduire : les loueurs dont le permis de conduire n’est pas rédigé en caractères latins ou n’a pas été délivré dans un pays de l’Union européenne doivent présenter un permis de conduire international ainsi que le permis de conduire de leur pays de résidence. Tous les conducteurs doivent être titulaires d’un permis de conduire complet depuis au moins un an. En règle générale, il est demandé à tous les conducteurs de présenter leur permis de conduire ainsi qu’un passeport valide. Il est possible d’utiliser une carte d’identité à condition que cette dernière soit rédigée en caractères latins et qu’elle soit utilisée uniquement pour les pays de l’Union européenne. La législation espagnole stipule désormais que tous les véhicules de location doivent disposer d’une copie du contrat de location sur laquelle figurent les dates de location valides. Si la police ou la garde civile le lui demande, le loueur doit présenter le contrat de location valide. Si le contrat de location est arrivé à expiration, le loueur s’expose à une amende de 1 001 EUR. Toute prolongation de la location doit être effectuée directement dans nos agences de location par le client en personne. Elle ne peut être traitée par téléphone ou par e-mail. Bien que le contrat de location figure dans les archives de National, le conducteur se verra infliger une amende s’il n’est pas en mesure de présenter une copie du contrat d’extension du véhicule. Il n’est pas possible d’annuler cette pénalité sur présentation des documents une fois l’amende appliquée.

L’assurance responsabilité civile est obligatoire et couvre le conducteur ainsi que le propriétaire vis-à-vis de réclamations de tiers à son encontre concernant des dommages causés par le véhicule de location. La responsabilité civile est incluse dans les tarifs. La couverture est limitée à 135 millions d’euros.