Palma de Mallorca Airport (PMI) Location de véhicules

Le prix est de 12,10 EUR (TVA comprise) par jour et par conducteur supplémentaire, pour une durée de 10 jours maximum, soit 120,00 EUR (TVA comprise).  Reportez-vous aux conditions d’âge pour plus d’informations sur les restrictions appliquées selon les catégories de véhicules.

Votre service de location est assuré par Enterprise Rent-A-Car

Garez le véhicule sur l’une des places de stationnement réservées à Enterprise Rent-A-Car. Verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte de dépôt située sur la porte du bureau de notre parking.

Pour louer un de nos véhicules, le conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans devront s’acquitter d’un supplément jeune conducteur de 12,50 EUR TVA incluse par jour, avec des frais maximum de 125 EUR TVA incluse par location. Le conducteur doit être âgé d’au moins 25 ans pour louer un véhicule des catégories suivantes : Premium, Luxe, Spécial, Cabriolets, SUV, Fourgons 7 passagers et plus, Utilitaires de taille moyenne et plus. Il n’existe pas de limite d’âge maximum (sous réserve de validité du permis de conduire et du respect des exigences en la matière). Concernant les locations dans les îles Canaries, les conducteurs doivent être âgés d’au moins 22 ans et détenir un permis de conduire depuis 2 ans au moins pour toutes les catégories de voitures.

Les véhicules peuvent être conduits au Portugal, en Andorre et à Gibraltar sans nécessiter de couverture supplémentaire. Les véhicules peuvent également être conduits en Autriche, en Allemagne, en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, à Monaco et en Suisse (pas dans d’autres pays) moyennant le paiement de frais transfrontaliers. Les frais transfrontaliers s’élèvent à 55,00 EUR (TVA comprise) et sont facturés au comptoir. Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer au comptoir de leur intention de quitter l’Espagne avec le véhicule et requièrent l’autorisation d’Enterprise pour ce faire.

La couverture dommages et/ou vol permet de réduire votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule et peut être comprise dans votre tarif. Si elle n’est pas comprise, vous avez la possibilité d’y souscrire. Pensez à vérifier au préalable la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, d’entreposage ou de fourrière. Si vous choisissez de ne pas souscrire à la couverture dommages et/ou vol, ces frais seront à votre charge et il vous faudra demander leur remboursement auprès de votre assureur. La couverture dommages et/ou vol ne constitue pas une assurance. Les franchises suivantes s’appliquent : 1 050,00 EUR pour les petites camionnettes des catégories Mini, Économique et Citadine ; 1 250,00 EUR pour les camionnettes moyennes des catégories Citadine Élite, Citadine Hybride, Intermédiaire et Standard ; 1 500 EUR pour les grandes camionnettes des catégories Cabriolet citadin, 4x4, Grand modèle, Luxe et Premium. La souscription de la couverture dommages et/ou vol ne fera que réduire votre franchise. Si vous souhaitez la réduire à zéro, vous devez également acheter la réduction de franchise (EP).

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : es.dru@ehi.com , +34 917821011

L’option de réduction de franchise est un produit facultatif, disponible uniquement si la couverture dommages est comprise dans votre tarif. Elle permet de réduire toute franchise de couverture dommages applicable (voir conditions de la couverture dommages).  L’option de réduction de franchise ramène à zéro votre franchise pour tous les véhicules. L’option de réduction de franchise ne constitue pas une couverture complète. Avant d’y souscrire, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, d’entreposage ou de fourrière. Si vous choisissez de ne pas contracter l’option de réduction de franchise, vous devrez payer la franchise de la couverture dommages applicable, puis demander son remboursement auprès de votre assureur.

Votre véhicule sera fourni avec le plein de carburant au début de la location. Il relève de votre responsabilité de restituer le véhicule avec le plein de carburant.  Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, l’ajout de carburant nécessaire pour atteindre le plein vous sera facturé au taux par litre indiqué sur votre contrat de location, en plus de frais de ravitaillement de 18 EUR.

Des polices relatives au carburant sont disponibles en option dans les agences participantes.

 

Les clients munis de permis non rédigés en alphabet latin ou qui ont été émis en dehors de l’Union européenne doivent posséder un permis international en plus du permis de leur pays de résidence.

Tous les conducteurs doivent avoir leur permis de conduire complet depuis au moins un an.

En plus de leur permis de conduire, tous les conducteurs doivent, en règle générale, présenter leur passeport ou une carte d’identité, sous réserve qu’elle soit en caractères romains et seulement pour les pays de l’UE.

La loi espagnole exige désormais la présence d’une copie du contrat de location dans toutes les voitures de location pendant toute la période de validité du contrat.

Si la police ou la garde civile l’exigent, le loueur devra être en mesure de présenter un contrat de location valide. S’il n’est pas à jour, il recevra une amende de 1 001 EUR.  Toute extension du contrat de location doit donc être effectuée dans nos agences de location par le client en personne. Il est impossible de traiter une extension par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen, même si la transaction est enregistrée par Enterprise, car, si le contrat n’est pas présent dans le véhicule, les autorités émettront une amende. Il n’est pas possible d’annuler cette pénalité sur présentation des documents une fois l’amende appliquée.

All major debit and credit cards are accepted. All cards presented must be in the renter’s name. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. For the car categories Mini to Standard a deposit of 150 EUR is required. For vehicles bigger than Standard size as well as passenger and cargo vans the deposit is 400 EUR and must be paid via credit card. Cash payments may be allowed but the deposit must be paid via debit or credit card and the deposit will be a minimum of 500 EUR. Please contact the local branch for details.

National propose une protection assistance routière. La protection assistance routière permet aux clients d’National d’être exemptés de toute responsabilité financière en cas de : réparation ou remplacement d’un pneu (sauf la jante), sauf en cas de réparation plus importante, de remplacement des clés et de tout frais supplémentaire imposé par nos prestataires de services d’assistance en conséquence d’un dommage lié à une erreur du loueur. La protection assistance routière ne vous exempte pas de ces frais en cas de violation de notre contrat de location. La protection assistance routière est un produit en option ; avant d’y souscrire, vous devez vérifier si vous êtes protégé. À défaut de la contracter, vous devrez payer les frais applicables, puis demander leur remboursement auprès de votre assureur. La RAP ne constitue pas une couverture complète.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme.
Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport en cours de validité. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire sans clause restrictive depuis au moins un an. Pour les locations de véhicules de catégories Elite ou SUV, Premium ou Cabriolet luxe, d’autres informations doivent être vérifiées sur les locataires, notamment les détails relatifs à l’emploi, les numéros de téléphone et les preuves de résidence espagnole. Les locataires qui visitent l’Espagne doivent fournir une preuve d’hébergement, des coordonnées permettant de les joindre localement et dans leur pays d’origine, ainsi que des renseignements tels que les détails de leur emploi et leur itinéraire de voyage retour. Ces véhicules ne peuvent pas être réservés moins de 24 heures à l’avance.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer d’autres contrôles d’identité si nécessaire, pouvant notamment inclure une vérification d’identité auprès d’un organisme externe.

Les conditions à remplir par les titulaires de permis de conduire britanniques pour conduire dans les États membres de l’Union européenne (UE) sont susceptibles de changer lorsque le Royaume-Uni sortira de l’UE. Veuillez vérifier ces exigences avant de voyager. Vous trouverez des conseils émis par le gouvernement à l’adresse suivante : https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

L’assurance responsabilité civile est obligatoire et couvre le conducteur ainsi que le propriétaire vis-à-vis de réclamations de tiers à son encontre concernant des dommages causés par le véhicule de location. La responsabilité civile est incluse dans les tarifs. La couverture est limitée à 135 millions d’euros.