Aéroport de Francfort (FRA) Location de véhicules

Conducteurs supplémentaires : des frais supplémentaires de 10,00 EUR par jour s’appliquent sans limitation de frais pour chaque conducteur supplémentaire autorisé.

Restitution au terminal 1 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 408 et déposer les clés dans la boîte de dépôt National.

Restitution au terminal 2 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 118 et déposer les clés dans la boîte de dépôt National.

Tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des voitures de catégorie Mini à Standard, des fourgons avec 5 places de passagers, des petits 4X4 et des fourgons avec soute. Pour les locataires de 25 ans, il n'y a aucune restriction d'âge quant à la catégorie de véhicule.

Locations en dehors du pays : autorisées dans certains pays en dehors de l'Allemagne. Des restrictions s'appliquent. Pour sortir le véhicule de location du pays, une approbation préalable est obligatoire, et un supplément de 5 EUR par jour (dans la limite de 50 EUR par location) sera facturé. Les véhicules sont autorisés à pénétrer en Andorre, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en France, à Gibraltar, en Grande-Bretagne, en Irlande, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, aux Pays-Bas, en Norvège, en Autriche, au Portugal, en Suède, en Suisse et en Espagne. Les véhicules sont autorisés à pénétrer en Croatie, en Italie, au Vatican, à Saint-Marin, en Pologne, en Slovaquie, en Slovénie, en République Tchèque et en Hongrie, à l'exception des véhicules loués des marques suivantes : Audi, BMW, Mercedes, Volkswagen, Land Rover et Jaguar. Les véhicules de location ne sont pas autorisés à pénétrer dans d'autres pays que ceux mentionnés ci-dessus.

NATIONAL propose une assurance dommages (DW) avec une franchise, qui limite les coûts associés au vol du véhicule NATIONAL et/ou aux dommages subis par ce dernier, conformément aux conditions générales de votre contrat de location. La responsabilité en cas de dommages ou de vol est égale à la valeur totale du véhicule. Un contrat d’exonération (DW) est obligatoire, sauf si le client est en mesure de fournir une disposition indépendante et vérifiable pour couvrir le vol ou les dommages causés au véhicule NATIONAL. Le prix du DW varie en fonction de la taille du véhicule et de l'agence. Des frais d'agence Premium s'appliquent aux aéroports.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : Schaden@ehi.com, 00 49 619676986775

En cas de dommage ou de vol, une franchise qui varie selon le type de véhicule et l’agence est applicable. Si elle est achetée en plus d’une assurance dommages, le client peut réduire ou éliminer les dépenses potentielles causées par la perte du véhicule NATIONAL ou les dommages subis. Des montants de franchise s'appliquent : 850 EUR pour les véhicules mini à standard et 1 100 euros pour tous les autres véhicules. L’exemption de frais supplémentaires est une couverture en option qui permet au loueur de réduire le montant de sa franchise. Le prix de l'EP varie en fonction de la taille du véhicule et de l'agence. Des frais d'agence Premium s'appliquent aux aéroports.

 

Comme indiqué sur le contrat de location, le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant égal à la quantité fournie au début de la location. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, l’ajout de carburant nécessaire pour atteindre le niveau de carburant indiqué sur votre contrat de la location sera à votre charge, au prix affiché à l’agence. Des politiques en option relatives au carburant sont disponibles dans les agences participantes.

Locations en aller simple : Les locations en aller simple sont autorisées en Allemagne et seront facturées au tarif de 25 EUR par location ; les frais pour les fourgonnettes de passagers et les fourgons avec soute varient. Frais d'accès à l'aéroport : Supplément de 20 % minimum pour les locations d'aéroport.

Pour les locations professionnelles, les conditions générales d'entreprise prévalent.

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, VPay et Maestro. Les clients souhaitant louer un bus de 7 ou 9 places, un gros SUV, un SUV Premium ou un véhicule de catégorie F (grand modèle) ou plus grand doivent payer par carte de crédit et avoir plus de 25 ans. Les cartes prépayées ne sont pas toutes acceptées comme des cartes de crédit normales. Tous les locataires doivent verser une caution de 250 EUR en plus des frais de location.

Protection assistance routière (RAP). National fournit une assistance routière au loueur. Cela comprend un service d’urgence 24 h/24 qui inclut : un véhicule de remplacement en cas de perte de la clé du véhicule, l’envoi de la clé, l’assistance sur place en cas de pneu crevé, un service de remorquage, le déverrouillage forcé du véhicule si les clés sont enfermées à l’intérieur, l’assistance au démarrage et le ravitaillement en carburant à hauteur de 5 litres maximum. L’assistance routière est disponible dans presque tous les pays européens. La liste complète des pays est disponible dans votre agence au moment de la location. En cochant la case adéquate sur la première page de ce formulaire, le loueur s’engage à payer un prix forfaitaire couvrant les services d’assistance routière. L’assistance routière est aussi disponible sans payer ce prix forfaitaire. Les services seront alors facturés selon les frais réels engagés pour chaque service d’assistance rendu.  La protection assistance routière est un produit en option ; avant d’y souscrire, vous devez vérifier si vous êtes protégé.  À défaut de contracter la RAP, vous devrez payer les frais applicables, puis demander leur remboursement auprès de votre assureur. La RAP ne constitue pas une couverture complète.

Documents : les conducteurs doivent présenter un permis de conduire et une carte d'identité ou un passeport valides au moment de la location. Les permis non rédigés en anglais et émis en dehors de l'Europe doivent être accompagnés d'un permis de conduire international en anglais. La location peut être effectuée jusqu'à 6 mois après la date d'entrée tamponnée sur le passeport du conducteur.

Âge : tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des voitures de catégorie Mini à Standard, des fourgons avec 5 places de passagers, des petits 4X4 et des fourgons avec soute. Pour les locataires de 25 ans, il n'y a aucune restriction d'âge quant à la catégorie de véhicule.