Frankfurt Airport (FRA) Location de véhicules

Conducteurs supplémentaires : des frais supplémentaires de 10,00 EUR par jour s’appliquent sans limitation de frais pour chaque conducteur supplémentaire autorisé.

Restitution au terminal 1 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 408 et déposer les clés dans la boîte de dépôt National.

Restitution au terminal 2 - Veuillez garer le véhicule de location dans la rangée 118 et déposer les clés dans la boîte de dépôt National.

Tous les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour pouvoir louer un véhicule. Les locataires âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des véhicules des catégories Mini à Standard, des petits minibus, des SUV standard ou petit modèle et des fourgons utilitaires. Les locataires qui souhaitent louer un véhicule Luxe Elite Électrique doivent avoir au moins 30 ans. Il n’y a pas de limite d’âge pour les autres catégories de véhicules. Un supplément s’applique aux locataires âgés de 21 à 24 ans.

Les véhicules peuvent être conduits en Andorre, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, en France, à Gibraltar, en Grande-Bretagne, en Irlande, dans le nord de l’Italie, au Liechtenstein, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, en Suède et en Suisse. Les véhicules peuvent également être conduits en Croatie, en Hongrie, en Pologne, en République tchèque, en Slovaquie, en Slovénie, à Saint-Marin et au Vatican, à l’exception des véhicules des marques Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover et Jaguar. Les véhicules électriques de la catégorie Elite luxe ne peuvent pas être loués pour les déplacements transfrontaliers. Des frais supplémentaires s’appliquent pour tous les déplacements transfrontaliers. Dans tous les cas, les clients sont dans l’obligation d’informer l’agence de location de leur intention de quitter le territoire avec le véhicule afin d’en recevoir l’autorisation.

 

La couverture dommages et/ou vol (DW) réduit la franchise en cas de dommage et/ou de vol du véhicule, lorsqu’aucun responsable tiers n’est identifié. Si la couverture dommages n’est pas incluse dans la réservation, il est possible d’y souscrire au comptoir de location et de réduire la franchise applicable à zéro. En cas de souscription ou d’inclusion dans la réservation, le montant de la franchise applicable est le suivant : 950 € pour les véhicules des catégories Mini à Standard, Petite fourgonnette et SUV standard ou petit modèle ; 1 150 € pour les véhicules des catégories Grand modèle, Premium, Grande fourgonnette, SUV grand modèle et Petit fourgon utilitaire ; 1 500 € pour tous les autres fourgons utilitaires et 2 500 € pour les véhicules électriques de la catégorie Elite luxe.
Avant de souscrire la couverture dommages, pensez à vérifier la couverture de votre assurance personnelle en cas de dommages, vol, perte de revenus, frais administratifs, diminution de la valeur et en cas de frais de remorquage, de garage ou de fourrière. Si la couverture dommages est refusée, le locataire sera tenu de payer ces frais et de demander une indemnisation par l’intermédiaire de son assureur personnel. La couverture dommages et/ou vol ne constitue pas une assurance.

Si vous souhaitez discuter de problèmes liés à des dommages infligés à votre véhicule de location, ou les contester, veuillez contacter la Société de location aux coordonnées indiquées ci-dessous : Schaden@ehi.com, 00 49 619676986775

En cas de dommage ou de vol, une franchise qui varie selon le type de véhicule et l’agence est applicable. Si elle est achetée en plus d’une assurance dommages, le client peut réduire ou éliminer les dépenses potentielles causées par la perte du véhicule NATIONAL ou les dommages subis. Des montants de franchise s'appliquent : 850 EUR pour les véhicules mini à standard et 1 100 euros pour tous les autres véhicules. L’exemption de frais supplémentaires est une couverture en option qui permet au loueur de réduire le montant de sa franchise. Le prix de l'EP varie en fonction de la taille du véhicule et de l'agence. Des frais d'agence Premium s'appliquent aux aéroports.

 

Comme indiqué sur le contrat de location, le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant égal à la quantité fournie au début de la location. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant, l’ajout de carburant nécessaire pour atteindre le niveau de carburant indiqué sur votre contrat de la location sera à votre charge, au prix affiché à l’agence. Des politiques en option relatives au carburant sont disponibles dans les agences participantes.

Toutes les principales cartes bancaires sont acceptées. Toutes les cartes présentées doivent être au nom du locataire. Une caution équivalant au coût de la location plus 250 EUR sera retenue au moment du retrait de la location. Si le paiement est effectué par carte de crédit, seul le coût estimé de la location sera facturé et un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit. La location des véhicules des catégories Grand modèle, Premium, Grande fourgonnette, SUV grand modèle et des véhicules électriques de la catégorie Elite luxe doit être payée par carte de crédit. Les cartes de crédit prépayées ne sont pas acceptées.

Protection assistance routière (RAP). National fournit une assistance routière au loueur. Cela comprend un service d’urgence 24 h/24 qui inclut : un véhicule de remplacement en cas de perte de la clé du véhicule, l’envoi de la clé, l’assistance sur place en cas de pneu crevé, un service de remorquage, le déverrouillage forcé du véhicule si les clés sont enfermées à l’intérieur, l’assistance au démarrage et le ravitaillement en carburant à hauteur de 5 litres maximum. L’assistance routière est disponible dans presque tous les pays européens. La liste complète des pays est disponible dans votre agence au moment de la location. En cochant la case adéquate sur la première page de ce formulaire, le loueur s’engage à payer un prix forfaitaire couvrant les services d’assistance routière. L’assistance routière est aussi disponible sans payer ce prix forfaitaire. Les services seront alors facturés selon les frais réels engagés pour chaque service d’assistance rendu.  La protection assistance routière est un produit en option ; avant d’y souscrire, vous devez vérifier si vous êtes protégé.  À défaut de contracter la RAP, vous devrez payer les frais applicables, puis demander leur remboursement auprès de votre assureur. La RAP ne constitue pas une couverture complète.

Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire en cours de validité sans clause restrictive. Si le permis de conduire est libellé dans une langue et avec des caractères différents de ceux du pays de location, un permis de conduire international est également nécessaire. Les locataires sont priés de se renseigner pour savoir si les autorités locales exigent que les conducteurs étrangers présentent un permis de conduire international afin d’éviter tout risque d’amende. Les locataires dont le permis n’a pas été émis par un pays membre de l’accord sur les permis de conduire internationaux doivent se munir d’une traduction certifiée conforme.
Tous les locataires doivent fournir une carte d’identité ou un passeport en cours de validité. Les permis de conduire n’ayant pas été délivrés au sein de l’Union européenne sont valables jusqu’à six mois à compter de la date du tampon figurant sur le passeport du locataire. Au-delà de six mois, un permis de conduire européen est requis par la loi.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité supplémentaire ou d’effectuer d’autres contrôles d’identité si nécessaire, pouvant notamment inclure une vérification d’identité auprès d’un organisme externe.

Les conditions à remplir par les titulaires de permis de conduire britanniques pour conduire dans les États membres de l’Union européenne (UE) sont susceptibles de changer lorsque le Royaume-Uni sortira de l’UE. Veuillez vérifier ces exigences avant de voyager. Vous trouverez des conseils émis par le gouvernement à l’adresse suivante : https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

L'aéroport de Francfort comporte plusieurs terminaux. Afin de nous assurer que votre véhicule soit prêt à votre arrivée et vous attende au bon terminal, nous avons besoin de votre numéro de vol ou de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Merci de bien vouloir compléter ces informations lors de votre réservation.